向招行学零售业务创新
一、项目背景
目前，国内商业银行的竞争日益激烈，一方面来自互联网金融的侵蚀，另一方面各大银行应对竞争和经济下的压力，开始调整产业结构，提升零售业务占比，争抢零售客户。因此，在零售业务领域，唯有创新与转型才是银行零售业务突破的必经之路。
招商银行作为零售转型领跑者，8次荣获中国最佳零售银行， 13次荣获“中国最佳股份制零售银行”国际大奖。在客群、渠道、产品、队伍建设、营运能力、品牌等多方面都建立了体系化优势，形成全方位的内生能力体系。
本次项目将通过对中国最佳零售银行——招商银行，帮助零售线条员工开拓视野，吸取先进经验，帮助银行加快零售业务转型，从而更好的服务客户。
二、项目特色
三、课程对象
国有行、股份制银行、城商行、农商行等零售线条负责人、网点支行长、理财经理
四、整体安排(具体行程根据实际情况进行调整)
五、部分项目剪影
可选课程
《招行服务管理和创新发展》
《招行零售金融发展和创新》
《招商银行的财富管理》
《营业厅零售服务及营销精细化管理之道》
《招商银行高端客户服务》
《如何做好支行行长-----优秀行长的五个关键时刻》
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小贴士 |
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